N'hésitez pas à nous contacter par chat, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Bonjour, nous sommes heureux de pouvoir vous aider ! Nous vous répondrons dans un délai de 3 jours ouvrés ou moins. 

Lundi - Vendredi : de 9h à 17h

Le Petit Olivier

<p><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Contactez <a href="mailto:manon@lepetitolivier.fr">manon@lepetitolivier.fr</a> par mail en indiquant votre num&#xE9;ro de commande pour obtenir votre facture, nous nous ferons un plaisir de vous aider. </span></p>

Contactez manon@lepetitolivier.fr par mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir votre facture, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Où trouver ma facture ?

Commandes

Comment nous contacter ?

Comment suivre mon colis ?

Où expédiez-vous vos produits?

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Comment puis-je modifier mes coordonnées ?

Questions les plus fréquentes

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Que faire si ma commande est erronée ?

Où sont fabriqués vos produits ?

Vos produits sont-ils testé sur les animaux ?

Vos produits sont-ils vegan ?

Quel est le pH de vos Savons solides ?

Carte Cadeau Le Petit Olivier

Produits

Comment suivre l’état de ma commande ?

Comment faire si j’ai oublié le mot de passe de mon compte ?

Je n'arrive pas à me connecter, mon adresse mail n'est pas reconnue.

Compte client

Puis-je retourner ma commande?

Que faire si ma commande est endommagée ?

Retours & Échanges

Où expédiez-vous vos produits ?

Quels sont les délais de livraison ?

Comment suivre mon colis?

Mon colis est indiqué livré mais je n’ai rien reçu ?

Mon colis est retourné à l’expéditeur, comment faire ?

Puis-je modifier l’adresse de livraison une fois la commande validée ?

Frais de ports

Pourquoi ma commande est livrée dans un point relais ?

Livraison

Où trouver ma facture ?Mis à jour 7 months ago